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線上線下相輔相成
“印刷O2O是傳統印刷的有效補充!备=ㄊ∮∷f會秘書長高洋表示,互聯網的應用絕不是簡單地將網絡嫁接到傳統印刷流程中;ヂ摼W的自身特點,決定了它與傳統印刷的關系不是“1+1=2”那么簡單。它所面對的是與傳統印刷截然不同的市場,印刷電商要發揮最大功用、創造最大效益,就必須跳出傳統印刷的思維模式,另辟蹊徑。
面對洶涌的印刷O2O潮流,許多傳統印刷廠商理所當然地認為,它們的出現是要和自己“搶生意”、爭市場,因此對其抱著排斥和懷疑的態度。“其實,從技術上看,印刷O2O和傳統印刷都是服務于用戶本質需求的助手!备哐笳J為,印刷O2O基于大數據平臺,將互聯網思維運用在傳統印刷上,為傳統印刷搭建了一個操作便捷、包含海量信息的數據平臺。終端客戶可以在網上提出訂單需求,平臺通過標準化處理后,把發單給印刷廠!耙皇肿ピ贫,一手抓線下,兩者并不沖突!备哐笳f。
傳統印刷仍為主流
盡管印刷O2O如雨后春筍般生長,但目前的印刷市場仍舊以傳統印刷為主流。陳明森介紹,福建省印刷業體量較大,占全系統總量的70%以上,其中大部分都是傳統印刷企業。
近年來,福建省局在全國率先出臺了《福建省印刷企業轉型升級扶持項目管理暫行辦法》《福建省印刷產業示范基地認定和管理辦法》等政策,并設立福建省印刷企業轉型升級扶持資金,對省內的印刷企業每年都進行補助。
傳統印刷企業在一系列扶持政策的引領下,發展勢頭依然強勁。而同時,傳統印刷在其所擅長的大批量印刷領域,仍然擁有印刷O2O所無法撼動的強大優勢。
印刷O2O首要做好服務
“作為新型產業,印刷O2O要想走得更遠,必須吃好服務這碗飯!标柟庥【W董事長兼首席執行官張紅梅表示,面對傳統印刷企業巨頭,想要爭搶市場只能走個性化定制路線,形成“線上整合零散訂單,線下實現印刷服務閉環”的商業模式。印刷O2O的在線自動報價系統可以幫助客戶在最短的時間內計算出最合理、最權威的印刷品采購價格,做到價格公開化、報價透明化,從而使用戶在下單時也更容易判斷出此平臺的價格優勢;客戶在選定自己所需產品后,便可按平臺提供的幾個選擇緯度自主選定成品要求,更可以通過后臺系統,預測印刷效果、監測印刷質量。之后,自己上傳源文件便可等待此文件自己進入系統跑單,此舉大大降低了人工成本,提高了工作效率。
“印刷O2O服務并不是簡單粗暴的彈窗功能,就像五星級餐廳用餐一樣,好的服務并不是一個服務員反反復復的過來打擾你,而是遠遠的關注,當他發現你的杯子空了的時候,他會輕輕走過來幫你倒好酒水!睆埣t梅說。目前,陽光印網已經完成了B輪融資,融資總額達數億元。在她看來,印刷O2O平臺在給傳統印刷企業帶來挑戰的同時,也為印刷業發展提供了極大的空間。
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